Angelo Timmer, właściciel firmy instalacyjnej Warm Feet, lubi współpracować z R Floorzz.

Angelo Timmer, entuzjastyczny, ale przede wszystkim bardzo zmotywowany specjalista od układania ogrzewania podłogowego, lubi pracować dla R Floorzz z własną firmą Warme Voeten. Oczywiście chcieliśmy wiedzieć dlaczego, więc spotkaliśmy się z Angelo.

Angelo, jesteś właścicielem firmy instalacyjnej Warm Feet. Wyjaśnij jednak, czym zajmuje się Warm Feet i jak szeroki jest zakres Twojej pracy przy ogrzewaniu podłogowym?

"Moją podstawową działalnością jest układanie ogrzewania podłogowego" - tak Angelo zaczyna swoją odpowiedź. "Zarówno w nowym budownictwie, jak i renowacji, i robię to na różne sposoby. Myślę o frezowaniu, zaplataniu, klejeniu, kołkowaniu i suchej zabudowie, które R Floorzz oferuje swoim klientom. Jestem więc dość wszechstronny, jeśli chodzi o usługi. I zanim zapomnę, co nie jest bez znaczenia, kładę również prefabrykowane ogrzewanie podłogowe" - dodaje Angelo. "To jest prefabrykowane w fabryce. To nowy sposób, który jest bardzo popularny w ogrzewaniu podłogowym. Ponadto mogę zainstalować rozdzielacze i podłączyć je do systemu centralnego ogrzewania".

R Floorzz to stosunkowo młoda firma w branży ogrzewania podłogowego. Jak nawiązałeś kontakt z R Floorzz?

"Natychmiast po założeniu Warm Feet zacząłem szukać nowych klientów" - wskazuje Angelo. "Następnie utworzyłem profil na LinkedIn i zacząłem wyszukiwać między innymi oferty pracy. Wśród nich był wakat od R Floorzz. Co prawda szukali kogoś na stałe. Nie chciałem tego, ale współpraca jako freelancer również wchodziła w grę. Poszedłem więc na rozmowę kwalifikacyjną do Barneveld i tak dobrze się złożyło, że zaczęliśmy razem pracować, a dziś już wiele razem robimy. Działania te obejmują zarówno układanie prefabrykowanych paneli ogrzewania podłogowego, które R Floorzz produkuje samodzielnie, jak i frezowanie wykopów pod ogrzewanie podłogowe. Pracujemy więc razem w różnych dyscyplinach, co sprawia, że współpraca jest bardzo fascynująca, ale przede wszystkim zabawna. Wzmacniamy się nawzajem, a to jest bardzo cenne".

Jak wyglądają Twoje relacje z R Floorzz. Ale dlaczego (lubisz) pracować dla R Floorzz?

Angelo: "Od samego początku czułem, że mogę zaufać Markowi i Janowi-Willemowi. Dotrzymują terminów, są mili w kontaktach i, co nie bez znaczenia, płacą na czas. Dla mnie to podstawa każdej współpracy, dlatego też zdecydowałem się na współpracę z R Floorzz".

Ogrzewanie podłogowe przeżywa rozkwit. Możliwości są coraz większe. Czy preferujesz konkretny rodzaj ogrzewania podłogowego? Na przykład, czy wolisz frezowanie czy suchą konstrukcję? I dlaczego?

"Frezowanie daje mi ogromną satysfakcję", zaczyna swój komentarz Angelo. "Ponadto uważam, że montaż prefabrykowanych desek podłogowych, które produkuje i dostarcza R Floorzz, jest cennym dodatkiem do świadczonych przeze mnie usług. Staranne wykonanie mojej pracy i dostarczenie jej w idealnym stanie, bez dodatkowego bałaganu, daje mi satysfakcję. Czasami oglądam realizacje konkurencji i myślę, że to nie jest tak, jak ja to zrobiłem i dostarczyłem. Moim celem jest zawsze 100% satysfakcji we wszystkim, co robię dla moich klientów".

Jak postrzegasz innowacje w "krainie ogrzewania podłogowego"? Czy zajmujesz się tym jako Warm Feet? I w jaki sposób innowacje odgrywają rolę we współpracy z R Floorzz?

Angelo: "Prefabrykacja jest dla mnie oczywistą formą innowacji. Wspaniałą rzeczą jest to, że R Floorzz jest pod tym względem daleko do przodu w Holandii. Nikt inny w branży prefabrykowanego ogrzewania podłogowego nie dostarcza tego, co R Floorzz. To również sprawia, że układanie i montaż jest dla mnie przyjemne i wartościowe. Poza tym nie widzę żadnych innych zmian, które postępowałyby skokowo. Tradycyjny sposób układania ogrzewania podłogowego nadal jest układany i instalowany obok prefabrykatów. Możemy jednak powiedzieć, że pracujemy z różnymi rodzajami materiałów. Na przykład R Floorzz pracuje z płytami Fermacell, Knauf i R Floorzz (mono i estrich). Widzę w tym wyraźne różnice jakościowe. Dla mnie to miłe, że R Floorzz może dostarczyć je wszystkie" - śmieje się Angelo.

Dlaczego Twoim zdaniem klienci powinni wybrać R Floorzz, oczywiście w połączeniu z Twoją wiedzą i doświadczeniem w Warm Feet?

Angelo zastanawia się chwilę i odpowiada: "Gwarancja jakości 100%. To dlatego, że zarówno R Floorzz, jak i Warm Feet gwarantują dostarczoną jakość. W rzeczywistości, jeśli cokolwiek, nawet najmniejszego, jest nie tak z pracą, którą wykonałem w imieniu nas obu, po prostu wracam do klienta i naprawiam to. Tak więc wspólnie zapewniamy wysoki poziom usług. To jest to, za czym się opowiadamy, bez żadnych warunków wstępnych".

Jak ci się współpracuje z Markiem, Janem-Willemem i Berrym?

"Może zabrzmi to bardzo banalnie, ale naprawdę jak ciepła kąpiel" - przekonuje Angelo. "Moim zdaniem każdy klient powinien być jak R Floorzz. Mogę im po prostu zaufać, a to działa niezwykle przyjemnie. I to nie tylko w sprawach biznesowych, ale także wtedy, gdy razem coś przekąsimy. Rozmawiamy wtedy o różnych rzeczach, a nie robię tego z każdym. Co więcej, mężczyźni ciężko pracują, nie mają mentalności od dziewiątej do piątej. Na przykład do Marka mogę się dodzwonić w każdej chwili. Czasami jest to przydatne i konieczne, nawet gdy godziny pracy już się skończyły. Dla mnie R Floorzz jest idealnym klientem".